Компания заметила, что многим пациентам сложно соблюдать режим лечения акне. Пациенты часто забывают принимать препараты, испытывают трудности с дозировкой и не всегда следуют графику, что требует постоянного контроля со стороны врача и снижает эффективность лечения.
Решение
Мы создали чатбот в Telegram, который напоминает пациентам о приёме лекарств, помогает с дозировкой и предоставляет чёткие рекомендации по лечению. Для повышения мотивации мы добавили элементы геймификации: регулярные напоминания о приёме препаратов и визитах к врачу, отслеживание прогресса, поздравления с достижениями, ведение фотодневника и персонализированные напоминания, учитывающие индивидуальные потребности. Искусственный интеллект адаптирует чатбот под запросы каждого пациента, обеспечивая персонализированный подход.
Результат
С помощью чатбота приверженность к лечению увеличилась на 25%, а количество пропущенных доз сократилось на 30%. Пациенты также отметили общее улучшение самочувствия. Удобные напоминания и мотивационные элементы помогли снизить уровень стресса и сделали лечение более комфортным.