Проблема
Пациенты с глаукомой, миопией и другими заболеваниями глаз часто забывают соблюдать график лечения, что приводит к ухудшению состояния. Трудности с регулярным использованием капель для глаз и выполнением упражнений увеличивают риск ухудшения зрения, а отсутствие должного контроля мешает достигать желаемых результатов.
Решение
Наш чат-бот стал персональным помощником для пациентов, помогая им соблюдать режим лечения и улучшать уход за зрением. Бот напоминает о приёме капель и таблеток, мотивирует выполнять упражнения для глаз и даёт полезные советы по улучшению зрения. Чтобы повысить вовлечённость, мы добавили элементы поддержки: персонализированные напоминания, отслеживание соблюдения режима и короткие образовательные материалы, подчеркивающие важность терапии.
Результат
Количество пропущенных приёмов снизилось в среднем на 25%. Пациенты отметили, что регулярные напоминания и поддержка помогли лучше соблюдать график лечения, а доступ к информации о состоянии зрения повысил их мотивацию в терапии.